Sektör: Enerji ve Belediye Hizmetleri
Enerji tedarikçileri ve belediye hizmetleri için yapay zekâ chatbot
Sayaç okuma, taksit, taşınma, tarife değişikliği: Dialina enerji müşterilerinin en sık taleplerini otomatik yanıtlar ve fiyat değişikliği dönemlerinde çağrı merkezinin yükünü alır.
Demo planla
7/24Tarifeler, taksitler ve sayaç okuma hakkında bilgi
Zorluklar
Enerji ve Belediye Hizmetleri alanını bugün neler meşgul ediyor
- Fiyat ayarlamalarında talep dalgaları
- Telefonla sayaç okuma bildirimleri
- Taşınmalar ve sözleşme değişiklikleri
- Çok dilli müşteri kitlesi
Kullanım senaryoları
Dialina neleri üstlenir
Sayaç okuma bildirimi
Sohbette form, faturalama sistemine aktarım.
Taksiti ayarla
Kimlik doğrulamadan sonra doğrudan müşteri portalında değiştir.
Tarife danışmanlığı
Tüketimi sor, uygun tarifeler öner.
Avantajlar
Dialina bu yüzden Enerji ve Belediye Hizmetleri alanına uygun
Yoğunluğa dayanıklı
10 kat yükte bile sınırsız sohbet.
SAP ve portallar
Faturalama sistemlerine ve müşteri portallarına bağlantı.
Sade dil
İstenirse yanıtlar kolay anlaşılır biçimde.
Dialina'yı kendi içeriklerinle gör
Bağlayıcı olmayan bir demo planla. Dialina'nın web sitende nasıl görüneceğini 30 dakikada gösterir, istersen ücretsiz bir prototip hazırlarız.