İçeriğe geç
dialina

Müşteri taleplerini gerçekten çözen yapay zekâ chatbot

Dialina, web sitendeki talepleri doğrulanmış içeriklerine dayanarak 7/24 yanıtlar. Programlama gerekmez, 98 dilde çalışır ve ekibine kesintisiz devreder.

  • 7/24 yanıtlar
  • Kod yok, kurulum dakikalar içinde
  • GDPR uyumlu, sunucular AB'de

Ücretsiz, kayıt gerekmez. Bir dakikadan kısa sürede kendi botunla sohbet et.

ya da ekibimizle ürün demosu planla

  • 7/24

    Gece, hafta sonu ve yoğun saatlerde de anında yanıt verir.

  • 98 dil

    Ziyaretçinin dilini tanır ve o dilde yanıt verir.

  • Sınırsız sohbet

    Tüm planlarda, ayda 100 de olsa 100.000 de olsa.

Güvenebileceğin otomatik yanıtlar

Chatbotun her gün tekrar eden soruları yanıtlar ve ne zaman yardım çağıracağını bilir.

Müşterilerin sorduğunda ulaşılabilir

Chatbotun saniyeler içinde yanıt verir, gece 2'de de, ziyaretçinin dilinde de. Kimse geri aranmayı ya da e-postayı beklemez.

  • Fiyatlar, teslimat süreleri ve çalışma saatleri anında sohbette
  • Yoğun saatlerde ek personel olmadan ölçeklenir

Kendi kaynaklarından yanıtlar

Bot yalnızca senin onayladığın içeriklere dayanarak yanıt verir: web sitesi, PDF'ler, yardım merkezi, tablolar veya soru-cevap çiftleri.

  • Yanıtlamaması gereken konular için guardrails
  • Rakipler asla önerilmez

Tahmin etmek yerine sorar

Bir soru belirsizse bot hedefli bir soru sorar. Bir şeyi bilmiyorsa bunu dürüstçe söyler ve ekibini önerir.

  • Hızlı seçim için yanıt düğmeleri
  • Açık sorular Hub'da öneri olarak toplanır

Her şey Hub'da, tek bakışta

Hub'da sohbetleri okur, önerileri kontrol eder ve chatbotunun ne kadar iyi çalıştığını görürsün.

Her sohbeti yeniden oku

Konuya, kanala veya değerlendirmeye göre filtrele ve botun tam olarak nasıl yanıt verdiğini gör.

  • Tüm geçmişi içeren ayrıntılı görünüm
  • Zaman aralığı, konu ve kanala göre filtre
  • CSV veya Excel olarak dışa aktarma
Örnek görünüm

Önemli anlarda döngüde insan

Tüm geçmişle devir

Karmaşık veya duygusal konularda bot ekibini devreye alır. Canlı sohbet aynı pencerede devralır, yapay zekâ özeti konunun ne olduğunu anında gösterir.

  • Tek tıkla veya kurallara göre otomatik devir
  • Kimse çevrim içi değilse bot iletişim bilgilerini alır
  • Alternatif olarak yardım masanda bilet olarak

Chatbotun diğer özellikleri

  • Sade dil

    İstenirse yanıtlar kolay anlaşılır biçimde.

  • Uygun dil modeli

    Her bot için model seç, tamamen AB'de işletilen seçenekler dahil.

  • Sektör şablonları

    E-ticaret, enerji, finans ve daha fazlası için hazır şablonlar.

  • Sunucular AB'de

    AB içindeki veri merkezlerinde barındırma, her planda veri işleme sözleşmesi (AVV).

  • Kodsuz entegrasyon

    Bir script parçacığı veya Tag Manager yeterli.

  • Kolay geçiş

    Diğer sağlayıcılardan veri aktarımı dahil geçiş.

Entegrasyonlar

Araçlarından daha fazlasını al

Dialina CRM, yardım masası, mağaza sistemi ve messenger'larla bağlanır. Lead'ler, biletler ve sipariş verileri kanal değiştirmeden otomatik akar.

Tüm entegrasyonlar

FAQ

Yapay Zekâ Chatbot hakkında sık sorulan sorular

Sorun burada yok mu? Bize yaz, 24 saat içinde yanıt veriyoruz.

Web siteni bilgi kaynağı olarak kullanan temel kurulum 30 dakikadan kısa sürer. Entegrasyonlu daha karmaşık kurulumlarda onboarding ekibimiz sana eşlik eder.

Okumaya devam et

Dialina'yı kendi içeriklerinle gör

Bağlayıcı olmayan bir demo planla. Dialina'nın web sitende nasıl görüneceğini 30 dakikada gösterir, istersen ücretsiz bir prototip hazırlarız.

Chatbot oluşturDemo planla