İçeriğe geç
dialina

Knowledge Base: her yanıt için doğrulanmış bilgi

Dialina'nın tüm yapay zekâ yanıtları senin Knowledge Base'ine dayanır. Web sitelerini, PDF'leri, tabloları ve belgeleri içe aktar, içerikleri editoryal olarak yönet ve her şeyi otomatik güncel tut.

  • Web siteleri, PDF'ler, CSV, soru-cevap çiftleri
  • Otomatik güncelleme
  • Retrieval-Augmented Generation (RAG)
Ürün demosu talep etFiyatlara göz at
Örnek görünüm

  • Kaynakları sen belirlersin

    Yanıtlara yalnızca onaylanan içerikler girer.

  • Güncel kalır

    Çevrim içi kaynaklar düzenli olarak yeniden okunur.

  • Herkese açık veya dahili

    Dahili belgeler yalnızca dahili ajanlar için.

Tüm kaynaklar tek yerde

Şirketinin zaten bildiklerini içe aktar. Dialina içerikleri okur ve güncel tutar.

Tüm web sitelerini içe aktar

Bir alan adını alt sayfalarıyla birlikte tek tıkla ekle. Dialina değişiklikleri belirli aralıklarla alır.

  • Alt sayfalar otomatik bulunur
  • Zamanlamaya göre veya gerektiğinde yeniden okuma

Bilgiden yanıta

Her yanıt şöyle oluşur: Bot kaynaklarında arar, bulguları kontrol eder ve ancak sonra yanıtı yazar. Teknik adı Retrieval-Augmented Generation (RAG).

  1. 1

    Soruyu anla

    Bot, yazım hatalarında veya günlük dilde de talebi tanır.

  2. 2

    Uygun bölümleri bul

    Kaynaklarını tarar ve en ilgili bölümleri toplar.

  3. 3

    Bulguları kontrol et

    Yanıta yalnızca soruya gerçekten uyan içerikler girer.

  4. 4

    Yanıtı yaz

    Yapay zekâ ancak o zaman, ziyaretçinin dilinde yazar. Uygun bir şey bulamazsa bunu söyler.

Editoryal kontrol

Onay akışlı içerik editörü

Konuları ve yanıtları tek başına veya ekiple düzenle. Her değişiklik sürümlenir ve ancak onaydan sonra yayına girer.

  • Geçmişli sürümleme
  • Ekip içinde onay
Örnek görünüm

Yanıt şablonları

Bilgi kartları, düğmeler ve görseller yanıtları düzenli kılar, örneğin tarifeler veya ürünler için.

  • Kaynaklarından dinamik içerikler

Yayından önce önizleme

Tüm değişiklikleri müşterilerin görmeden önce önizlemede test et.

Güvenli ve bakımlı

  • Guardrails

    Tanımlı kurallar istenmeyen yanıtları önler.

  • Sürümleme

    Her değişiklik izlenebilir kalır.

  • Boşlukları tanı

    Uygun yanıtı olmayan sorular Hub'da öneriye dönüşür.

  • Çok dilli

    İçerikleri bir kez yönet, 98 dilde yanıt ver.

  • Sektör şablonları

    E-ticaret, enerji, finans ve daha fazlası için şablonlarla hazır başla.

  • Sunucular AB'de

    AB'de barındırma, her planda veri işleme sözleşmesi (AVV).

Entegrasyonlar

Araçlarından daha fazlasını al

Dialina CRM, yardım masası, mağaza sistemi ve messenger'larla bağlanır. Lead'ler, biletler ve sipariş verileri kanal değiştirmeden otomatik akar.

Tüm entegrasyonlar

FAQ

Knowledge Base hakkında sık sorulan sorular

Sorun burada yok mu? Bize yaz, 24 saat içinde yanıt veriyoruz.

Plana göre 20 MB ile 100 MB arası metin içeriği, bu da birkaç bin sayfaya denk gelir. Daha büyük hacimler talep üzerine.

Okumaya devam et

Dialina'yı kendi içeriklerinle gör

Bağlayıcı olmayan bir demo planla. Dialina'nın web sitende nasıl görüneceğini 30 dakikada gösterir, istersen ücretsiz bir prototip hazırlarız.

Chatbot oluşturDemo planla