Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die Nexus Developments e. U. (Dialina ist eine Marke der Nexus Developments e. U.), E-Mail: bettina.gruber@dialina.at. Die vollständigen Unternehmensangaben finden Sie im Impressum.

Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO in Verbindung mit dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Die Server befinden sich in der EU. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen an den Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden in Logfiles des Hosters gespeichert und nach Ablauf der vom Hoster vorgesehenen Frist automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb der Website).

4. Cookies und lokaler Speicher

Wir setzen keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Im lokalen Speicher Ihres Browsers werden nur Ihre Cookie-Einstellungen und der Verlauf eines offenen Chats während der Sitzung abgelegt. Diese Speicherung ist für die von Ihnen gewünschten Funktionen technisch erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.

5. Chat-Assistent (KI-System)

Auf unserer Website steht Ihnen ein KI-gestützter Chat-Assistent zur Verfügung. Ihre Eingaben werden an unseren Server und von dort an den Sprachmodell-Anbieter Anthropic (Anthropic Ireland Ltd., Dublin, bzw. Anthropic PBC, USA) übermittelt, um eine Antwort zu erzeugen. Chatverläufe speichern wir zur Qualitätssicherung 90 Tage und löschen sie danach automatisch. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten oder Daten Dritter ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bereitstellung eines Serviceangebots) bzw. lit. b, soweit die Nutzung der Anbahnung eines Vertrags dient. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln.

Wenn Sie im Chat die Übergabe an unser Team wählen, werden Name, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und der Gesprächsverlauf an uns übermittelt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Demo-Chatbot („Chatbot erstellen“)

Wenn Sie eine Website-Adresse eingeben, ruft unser Server öffentlich zugängliche Seiten dieser Website ab und erstellt daraus eine Wissensbasis für den Demo-Chatbot. Die Analyse wird 30 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht. Ihre Chatnachrichten an den Demo-Bot werden wie unter Punkt 5 beschrieben an Anthropic übermittelt.

7. Kontakt-, Demo- und Partnerformulare, E-Mail

Bei Nutzung unserer Formulare oder bei Kontakt per E-Mail verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Unternehmen, E-Mail, optional Telefon, Website, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Anbahnung einer Geschäftsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Benachrichtigungen versenden wir über den E-Mail-Dienst unseres Hosters IONOS.

8. Newsletter

Für den Newsletter verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Wir setzen das Double-Opt-in-Verfahren ein. Sie können den Newsletter jederzeit über den Link in jeder Ausgabe oder per E-Mail an bettina.gruber@dialina.at abbestellen.

9. Schutz vor Missbrauch

Um Chat und Formulare vor automatisiertem Missbrauch zu schützen, speichern wir einen nicht umkehrbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse für höchstens 24 Stunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Schriftarten

Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google statt.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

12. Datensicherheit

Wir nutzen TLS-Verschlüsselung sowie technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.

13. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Website oder der Rechtslage dies erfordern.