Agentic AI für Kundendialog
Kundenkommunikation, die mitdenkt und handelt
Dialina vereint KI-Chatbot, AI Agents, Knowledge Base und Live-Chat in einer Plattform. Anfragen werden sofort beantwortet, Aufgaben in deinen Systemen erledigt und dein Team übernimmt genau dann, wenn es darauf ankommt.
- No-Code
- Viele Integrationen
- DSGVO-konform
- LLM & generative KI
Service-Assistent
Antwortet in Sekunden
Von Daten inspiriert, von KI getragen, von dir gesteuert
Vier Werkzeuge, eine Plattform, ein Posteingang.
KI-Chatbot & AI Agents
Beantworten Anfragen und handeln in deinen Systemen.
Mehr erfahrenKnowledge Base
Geprüftes Wissen aus Website, Dokumenten und Tabellen.
Mehr erfahrenLive-Chat
Nahtlose Übergabe an dein Team, wenn es darauf ankommt.
Mehr erfahrenGenerative KI
Antworten, Inhalte und Zusammenfassungen auf Knopfdruck.
Mehr erfahren
Automatisierung
Kommunikation auf hohem Niveau, rund um die Uhr
- Sofortige Antworten, auch nachts und am Wochenende
- Lernt aus jedem Gespräch und schlägt neue Themen vor
- Skaliert mit deinem Bedarf: unbegrenzte Konversationen
02:14 Uhr · Automatisch beantwortet · Termin in Kalender gebucht
Wissen
Verlässliche Antworten aus deinen Quellen
- Du bestimmst, was der Bot weiß: Website, PDFs, CSV, MCP
- Redaktionelle Kontrolle und Vorschau vor dem Livegang
- Guardrails gegen unerwünschte Antworten
Wissensquellen
- dialina.at (142 Seiten)vor 2 Std.öffentlich
- Hilfe-Center PDF (38 Seiten)gesternöffentlich
- Preisliste 2026.csvvor 3 Tagenöffentlich
- Interne Richtlinien (privat)vor 1 Wocheintern
Mensch im Loop
Dein Team übernimmt, wenn es zählt
- Übergabe mit vollem Gesprächsverlauf
- Komplexe und emotionale Anliegen bei Menschen
- Integriert in Helpdesk, CRM und Messenger
Posteingang
3 online- WebsiteReklamation LieferungÜbergabe an Service · 1 Min.
- WhatsAppFrage zu TarifwechselBot · gelöst
- E-MailAngebot für 3 StandorteSales · wartet
KI-Zusammenfassung: Kunde verärgert über Lieferverzug, erwartet Rückruf heute. Priorität hoch.
Lösungen
Service, Marketing und Sales neu gedacht
Rund um die Uhr
Kundenservice
Anfragen effizient automatisieren, Tickets reduzieren, Team entlasten.
Mehr erfahrenLeads ins CRM
Marketing
Produktberatung, die konvertiert, und Leads, die ins CRM fließen.
Mehr erfahrenVorqualifiziert
Sales
Leads qualifizieren, Termine buchen, Vertrieb auf das Wesentliche fokussieren.
Mehr erfahrenFeatures
Von Expertise geprägt, für Effizienz gebaut
No-Code
Einrichtung per Klick, kein Entwickler nötig.
DSGVO-konform
Server in der EU, AVV in jedem Plan.
Human Takeover
Nahtlose Übergabe an dein Team.
98 Sprachen
Automatische Erkennung und Übersetzung.
Migration
Wechsel von anderen Anbietern inklusive.
Echte KI-Expertise
Entwickelt von Nexus Developments in Wien.
Formulare
Leads und Daten direkt im Chat erfassen.
Dein Design
Widget im Look deiner Marke.
Integrationen
Hol mehr aus deinen Tools heraus
Dialina verbindet sich mit CRM, Helpdesk, Shopsystem und Messengern. Leads, Tickets und Bestelldaten fließen automatisch, ohne Medienbruch.
Alle IntegrationenWarum Dialina
5 Gründe für Dialina
Ehrliche KI, Datenschutz by Design, Mensch im Loop, messbarer Nutzen und ein Team aus Wien, das Software, Web und KI aus einer Hand entwickelt.
Jetzt erfahrenWien
Entwickelt in Österreich
von Nexus Developments
DSGVO
Datenschutz by Design
Hosting in der EU
EU AI Act
Transparente KI
von Beginn an berücksichtigt
Ressourcen
Wissen und Inspiration
Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten
Buche eine unverbindliche Demo. Wir zeigen dir in 30 Minuten, wie Dialina auf deiner Website aussehen würde, und bauen dir auf Wunsch einen kostenlosen Prototyp.