Warum Dialina
5 Gründe für Dialina
Es gibt viele Chatbot-Anbieter. Hier ist, was Dialina anders macht, und ein ehrlicher Vergleich mit Baukasten-Tools und Eigenentwicklung.
- 01
Ehrliche KI statt Halluzinationen
Jede Antwort basiert auf deiner Knowledge Base und nennt ihre Quelle. Weiß der Bot etwas nicht, sagt er es und übergibt. Guardrails schließen Themen aus, die er nicht beantworten soll.
- 02
Datenschutz by Design
Server in der EU, AVV in jedem Plan, EU-LLM-Option, Anonymisierung und Consent-Erfassung im Chat. Keine Nutzung deiner Daten für Modelltraining.
- 03
Mensch im Loop
Live-Chat ist kein Add-on, sondern Kern der Plattform. Übergabe mit vollem Kontext, Routing nach Gruppen, Rückgabe an den Bot.
- 04
Agents, die handeln
Bestellstatus prüfen, Termine buchen, Tickets anlegen, Daten im CRM ändern: Dialina-Agents erledigen Aufgaben, statt nur Wege zu erklären.
- 05
Messbarer Nutzen und echtes Onboarding
Automatisierungsquote, CSAT und Conversion in jedem Dashboard. Dazu ein Team aus Wien, das dich vom Erstgespräch bis zum laufenden Betrieb begleitet.
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Vergleich
Dialina im Vergleich
Plattform, Baukasten-Tool oder Eigenentwicklung? Die wichtigsten Unterschiede auf einen Blick.
| Kriterium | Dialina | Baukasten-Tools | Eigenentwicklung |
|---|---|---|---|
| Antworten mit Quelle (RAG) | teilweise | selbst bauen | |
| Agent-Aktionen in Drittsystemen | selbst bauen | ||
| Live-Chat integriert | Add-on | selbst bauen | |
| Server in der EU, AVV | teilweise | ||
| No-Code-Setup | |||
| Self-Learning-Themenvorschläge | selbst bauen | ||
| Unbegrenzte Konversationen | Kontingente | ||
| Onboarding & Ansprechperson | intern | ||
| Zeit bis zum Livegang | Tage bis Wochen | Tage | Monate |
| Laufende Pflege | ca. 1 Std./Woche | hoch (manuelles Training) | Entwicklerteam |
Wien
Entwickelt in Österreich
von Nexus Developments
DSGVO
Datenschutz by Design
Hosting in der EU
EU AI Act
Transparente KI
von Beginn an berücksichtigt
Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten
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