Über uns
KI für Kundendialog aus Wien
Dialina ist eine Marke der Nexus Developments e. U., eines Softwareunternehmens aus Wien. Wir entwickeln Webseiten, Software, Apps und KI-Lösungen und bündeln unsere Erfahrung mit KI-Assistenten in dieser Plattform.
Wien
Sitz in Österreich
EU
Hosting und Datenverarbeitung
DE · EN
Projektsprachen
1 Team
Ein Ansprechpartner
Wer wir sind
Ein Softwareunternehmen, das zuerst zuhört
Hinter Dialina steht Nexus Developments e. U., ein Softwareunternehmen aus Wien. Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb hast du dieselben Ansprechpartner. Wir erklären technische Entscheidungen verständlich und bauen, was dein Alltag tatsächlich braucht.
Mehr über Nexus Developments01
Verstehen
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welche Anfragen dein Team heute beantwortet und wo ein Chatbot wirklich entlastet.
02
Entwerfen
Du siehst früh einen Prototyp mit deinen eigenen Inhalten und entscheidest auf Basis von etwas Greifbarem.
03
Umsetzen
Wir richten Bot, Wissen, Widget und Übergabe an dein Team in kurzen Etappen ein, mit regelmäßigen Abstimmungen.
04
Betreuen
Nach dem Start bleiben wir an Bord: Auswertungen, Wissenspflege, Updates und neue Funktionen aus einer Hand.
Werte
Woran wir uns messen lassen
Ehrliche KI
Unser Bot sagt, wenn er etwas nicht weiß. Lieber eine Übergabe als eine erfundene Antwort.
Datenschutz by Design
Server in der EU, keine Nutzung von Kundendaten für Training, Anonymisierung auf Wunsch.
Mensch im Loop
KI entlastet, Menschen entscheiden. Deshalb ist der Live-Chat kein Add-on, sondern Kern der Plattform.
Messbarer Nutzen
Automatisierungsquote, CSAT und Conversion sind in jedem Dashboard sichtbar. Wir wollen an Ergebnissen gemessen werden.
Lass uns über deinen Kundendialog sprechen
Im kostenlosen Erstgespräch finden wir gemeinsam den einfachsten sinnvollen Einstieg.