Shopsystem
Shopify + Dialina
Der Bot fragt Bestellstatus und Tracking in Shopify ab, berät auf Basis deines Produktkatalogs und stößt Retouren an.
Auf einen Blick
- Kategorie
- Shopsystem
- Verfügbar in
- Alle Pläne
- Einrichtungsdauer
- ca. 15–30 Minuten
Funktionen
Was die Integration kann
- Bestellstatus und Tracking
- Produktkatalog als Wissensquelle
- Retouren anstoßen
- Warenkorb-Links
Einrichtung
So verbindest du Shopify
- 1Dialina-App im Shopify App Store installieren
- 2Berechtigungen freigeben
- 3Agent-Aktionen aktivieren
Typische Anwendungsfälle mit Shopify
Bestellstatus im Chat
Kundinnen und Kunden erhalten Status und Tracking-Link sofort, ohne Login und ohne Wartezeit.
Produktberatung
Der Bot kennt Sortiment, Varianten und Verfügbarkeit und empfiehlt passende Produkte.
Retouren anstoßen
Rücksendungen werden im Chat erfasst und an den bestehenden Retourenprozess übergeben.
FAQ
Häufige Fragen zur Shopify-Integration
In der Regel 15 bis 30 Minuten. Die Schritte: Dialina-App im Shopify App Store installieren, Berechtigungen freigeben, Agent-Aktionen aktivieren.
Alle Pläne. Details findest du in der Preisübersicht.
Nur die Daten, die du im Feldmapping freigibst, etwa bestellstatus und tracking und produktkatalog als wissensquelle. Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert, jeder Zugriff wird protokolliert.
Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten
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