Messenger
Telegram + Dialina
Dialina beantwortet Nachrichten über einen Telegram-Bot, mit demselben Wissen wie auf der Website.
Auf einen Blick
- Kategorie
- Messenger
- Verfügbar in
- Alle Pläne
- Einrichtungsdauer
- ca. 15–30 Minuten
Funktionen
Was die Integration kann
- Automatische Antworten
- Live-Übergabe
- Buttons und Medien
Einrichtung
So verbindest du Telegram
- 1Bot bei BotFather anlegen
- 2Token im Hub hinterlegen
Typische Anwendungsfälle mit Telegram
Erreichbar, wo die Kunden sind
Derselbe Bot antwortet auf der Website und im Messenger, mit identischem Wissen.
Ein Posteingang
Übergaben an das Team landen im gemeinsamen Live-Chat-Posteingang, egal über welchen Kanal die Nachricht kam.
Proaktive Nachrichten
Freigegebene Vorlagen für Benachrichtigungen wie Terminbestätigungen oder Lieferhinweise.
FAQ
Häufige Fragen zur Telegram-Integration
In der Regel 15 bis 30 Minuten. Die Schritte: Bot bei BotFather anlegen, Token im Hub hinterlegen.
Alle Pläne. Details findest du in der Preisübersicht.
Nur die Daten, die du im Feldmapping freigibst, etwa automatische antworten und live-übergabe. Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert, jeder Zugriff wird protokolliert.
Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten
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